Τεχνική Υποστήριξη

Η Comart παρέχει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη

Η Comart παρέχει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη που καλύπτει παραγωγικά συστήματα αλλά και μεμονωμένα προϊόντα με υποστήριξη υπολογιστών Apple Mac και Windows, περιφερειακών, σύνθετων δικτύων, συστημάτων διακομιστών και αποθήκευσης αλλά και λειτουργικών συστημάτων και εφαρμογών.

Υποστηρίζονται τα προϊόντα όλων των συνεργαζόμενων κατασκευαστών όπως Apple, Blackmagic Design, Lacie, Seagate, Adobe, Matrox, AJA, Atomos, Eizo, QuarkXpres,  Sonnet,  Atto, X-Rite, Wacom, κ.ά. Καθώς και οι ολοκληρωμένες λύσεις για ψηφιακό βίντεο – digital video, μεταδόσεις – broadcast, γραφικές τέχνες – graphic arts, προ-εκτύπωση – Pre-Press, ψηφιακή φωτογραφία, imaging κ.ά.

Οι τεχνικοί μας διαθέτουν πολύχρονη εμπειρία ώστε να παρέχουν υψηλής ποιότητας τεχνικές υπηρεσίες.  Σκοπός μας είναι να παρέχουμε τις υπηρεσίες αυτές έγκαιρα σε ανταγωνιστικές τιμές.

Οι πελάτες μας βασίζονται στην άμεση ανταπόκριση του δυναμικού του τεχνικού μας τμήματος για να διατηρούν τον εξοπλισμό τους σε άριστη λειτουργική κατάσταση.

επισκευές  |  τεχνική υποστήριξη  |  υπηρεσίες

Επιχειρήσεις & Ιδιώτες

  • Τηλεφωνική, απομακρυσμένη και on site υποστήριξη
  • Υποστήριξη λογισμικού σε μεικτά περιβάλλοντα Mac OSX, Windows Server κ.α.
  • Συμβάσεις υποστήριξης, service και προσωρινής αντικατάστασης έως και 24/7.
  • Σχεδιασμός εταιρικών δικτύων σε θέματα ασφάλειας, διαθεσιμότητας και αξιοπιστίας
  • Εγκατάσταση δικτύων οπτικών ινών SAN, Apple Xsan, Storenext, Metasan κ.λ.π.

Apple Mac & Windows

  • Τηλεφωνική, απομακρυσμένη και on site υποστήριξη
  • Εγκατάσταση – παραμετροποίηση Mac OSX, Windows, Office, Adobe, Quark κ.λ.π.
  • Προστασία – Εντοπισμός και αφαίρεση Ιών, Malware, Trojan κ.λ.π.
  • Ρύθμιση αντιγράφων ασφαλείας
  • Επισκευή και αναβάθμιση Apple MacBook, Mac Pro, iΜac, Mac mini &  Windows

Εγκαταστάσεις & Δίκτυα

  • Εγκαταστάσεις υπολογιστών & περιφερειακών
  • Υπηρεσίες σχεδιασμού καλωδιώσεων δικτύων και δομημένης καλωδίωσης
  • Μελέτη και εγκατάσταση δικτύων οπτικών ινών και χαλκού
  • Παροχή εφεδρικού εξοπλισμού σε περίπτωση βλάβης
  • Μετεγκαταστάσεις – μετακομίσεις εταιρειών σε νέα γραφεία

Apple Mac εξειδικευμένες υπηρεσίες:

  • Apple Mac OS X Lion Server Apple Xsan σύστημα διαχείρισης αρχείων για Mac OS X
  • Διαχείριση γραμματοσειρών Mac Font Management
  • Λύσεις από απλό Backup ως συστήματα πολλών ΤΒ με πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας Raid
  • Ανάκτηση Δεδομένων Macintosh & Windows Data Recovery
  • Xserve & Promise Active Storage Raid μεταφορές αρχείων & ρυθμίσεων από παλαιοτέρα Mac
  • Μελέτη και υλοποίηση μεικτού περιβάλλοντος με Apple Mac, Windows, Linux κλπ
  • Εγκαταστάσεις και αναβαθμίσεις μνήμης RAM
  • Εγκαταστάσεις δίσκων SSD για ταχύτερη απόδοση
  • Προσθήκη επιπλέον δίσκων σε Mac Pro
  • Εγκαταστάσεις Mac OS X
  • Εγκαταστάσεις MS Windows (μέσω Boot Camp ή virtual machines)
  • Εγκαταστάσεις λογισμικού (και εφαρμογές video & broadcast, graphic design & imaging)
  • Εγκαταστάσεις καρτών επέκτασης (expansion cards)
  • Ρυθμίσεις και παραμετροποιήσεις σταθμών εργασίας (Mac workstation setup)
  • Διαμόρφωση υπολογιστών built-to-order για συγκεκριμένες ανάγκες

Γιατί στην Comart?

  • Είμαστε Εξουσιοδοτημένος Μεταπωλητής Apple Authorized Reseller και Apple Expert in Video
  • Πάνω από 25 χρόνια Apple Mac εμπειρία σε επαγγελματικές & ιδιωτικές εγκαταστάσεις
  • Παραλαβές και αποστολές καθημερινά προς και από το service μας σε όλη την Ελλάδα
  • Διαθέτουμε Apple certified τεχνικούς
  • Μεγάλη εμπειρία ενσωμάτωσης Apple Mac σε μεικτά περιβάλλοντα (Microsoft, Linux, Cisco κλπ.)
  • Υποστηρίζουμε συμβόλαια συντήρησης και υποστήριξης ως και 24/7
  • Όλα τα Mac και οι συσκευές καθαρίζονται από σκόνη και βρωμιά κατά την επισκευή τους
  • Διατηρούμε πάντα χαμηλές και ανταγωνιστικές τιμές

Ενδεικτικές υπηρεσίες επισκευών και αναβαθμίσεων Apple Mac:

Είδος επισκευής Κόστος χωρίς ΦΠΑ
Επισκευές υπολογιστών Apple σε εγγύηση ή Apple Care 0€
Επισκευές υπολογιστών Apple εκτός εγγύησης από 25€ + ανταλλακτικά
Διάγνωση βλάβης σε περίπτωση που δεν ακολουθήσει επισκευή από 25€
Μεταφορά δεδομένων από σκληρό δίσκο ή Time Machine back up από 50€
Αναβάθμισή σκληρού δίσκου HD για Mac mini ή iMac από 50€ + ανταλλακτικά
Αναβάθμισή σκληρού δίσκου HD για Mac Pro, MacBook Pro ή MacBook από 50€ + ανταλλακτικά
Αναβάθμισή μνήμης Ram Mac Pro, MacBook Pro, Mac Book Air, Mac mini, iMac Από 0€ + ανταλλακτικά
Αναβάθμισή λειτουργικού Mac OS με διατήρηση των δεδομένων σας Από 50€
Εγκατάσταση λειτουργικού Mac OS Από 25€

 

Βρείτε αν ο Mac σας καλύπτεται από συμβόλαιο υποστήριξής Apple Care Protection Plan εδώ

Aν δεν ξέρετε πως θα εντοπίσετε το σειριακό αριθμό του μηχανήματός πατήστε εδώ